Tätigkeitsfelder
Was wir tun
Das Handeln von Menschen wird bestimmt von ihrem Denken und ihrer Wahrnehmung von Situationen. Wir unterstützen die soziale Akzeptanz von Entscheidungen und Maßnahmen mit Auswirkungen auf Stakeholdergruppen durch klare, wahre und verständliche Vermittlung von Sachverhalten. Wir verstehen uns als Vermittler von berechtigten Interessen mit einem holistischen Kommunikationsansatz.
Die BOC Consult wird getragen von erfahrenen Beratern mit Lebensläufen in der Wirtschaft, der Politik und im Kapitalmarkt.
Stakeholder-Kommunikation bei Transaktionen
Unternehmenszusammenschlüsse und Übernahmen sind ein außerordentliches Ereignis, bei dem die Parteien Ressourcen und Expertise benötigen, die üblicherweise nicht für das Regelgeschäft im Unternehmen vorgehalten wird. Es gilt, die relevanten Stakeholder zu identifizieren und ihre Interessen zu verstehen. Ein klares Rational bildet die Basis jeder Transaktion. Daraus entstehen ein Narrativ und die Schlüsselbotschaften sowie ein Q&A. Die Planung und konsequente Implementierung von Reach-Out Programmen sind der nächste Schritt. Dies beinhaltet Aktionäre, Aufsichtsräte, Betriebsräte, Gewerkschaften, Führungskräfte, Mitarbeiter, Kunden, Regulatoren, Politiker, Banken. Besonders bei Phase II Prüfungen auf EU-Ebene muss auch der Markt den entstehenden Mehrwert von zusammengeschlossenen Unternehmen verstehen. Auf nationaler Ebene müssen alle zuständigen Kartellämter nachvollziehbar verstehen, warum keine Beschränkung des Wettbewerbs zu erwarten ist. Es gilt an alle Zielgruppen Informationen zu vermitteln, Bedenken zu verstehen und soziale Akzeptanz sowie vor allem Vertrauen zu gewinnen. BOC Consult ist sehr erfahren in der engen Zusammenarbeit und Abstimmung mit Investmentbanken und internationalen Sozietäten.
Kommunikation an Aktionäre und den Kapitalmarkt
Unternehmen benötigen Investitionsmittel vom Kapitalmarkt und von Banken. Doch wie groß ist das Risiko solcher Investments bei IPOs, bei Kapitalerhöhungen, bei der Fremdkapitalaufnahme? Wie vertrauenswürdig und zuverlässig ist das Management der Gesellschaft? Wie transparent wird berichtet und offengelegt? Welche Prognosequalität liefert das Unternehmen ab? Welche Produkt- oder Rechtsrisiken bestehen? Der Zins ist der Preis fürs Risiko. Werden Risiken transparent und beherrschbar dargestellt, sinkt die Belastung für das Finanzergebnis. BOC Consult berät Unternehmen bei Transparenzkampagnen im Bereich der Corporate Governance, bei Vorgängen mit sozialer und gesellschaftlicher Relevanz sowie bei der realitätsnahen Darstellung von Umweltschutzinitiativen. Wir unterstützen bei der Vorbereitung auf Hauptversammlungen und Investorentagen, bei der Aufarbeitung von Equity-Stories, bei C-Level-Reden, bei der vertrauensbildenden Kommunikation von Management-Veränderungen.
Defense Mandate
Gerade in schwächeren Phasen von Unternehmen oder Märkten sehen Wettbewerber, aktivistische Investoren oder auch Short Seller Chancen, sich zu positionieren. In diesen Phasen ist es entscheidend, frühzeitig das Vertrauen in die Unternehmensstrategie und das Management-Team zu stärken. Dies beinhaltet aber auch, jeden begründeten Vorschlag ernsthaft zu prüfen und zu erwägen, ob dieser nachhaltig wertschaffend sein könnte. BOC Consult unterstützt Unternehmen darin, relevanten Stakeholdern aus Politik und Kapitalmarkt die Unternehmensposition zu vermitteln. Dabei geht es um eine angemessene Darstellung und Berücksichtigung berechtigter Interessen.
Public Affairs
Politische Mandatsträger und Entscheider sind auf die Expertise der Wirtschaft angewiesen. Nur wenn in einem transparenten Prozess die Kompetenz der Märkte in regulatorische Vorhaben einfließt, führen diese zu ausgewogenen und wirksamen Verordnungen. BOC Consult berät Unternehmen bei der Weitergabe von Wissen und nutzt sein Netzwerk zur Schaffung von Kommunikationskanälen. Wo notwendig, sind unsere Partner im Lobbyregister der Bundesrepublik registriert.
Kommunikative
Unterstützung von Arbeitsbeziehungen
Im Zusammenwirken der Sozialpartner gibt es immer wieder Reibungspunkte. Dies ist nicht nur in der Jurisdiktion Deutschland der Fall, wo die betriebliche Mitbestimmung den Betriebsräten und der Arbeitnehmerbank in Aufsichtsräten (Two-Tier Board Structure) weitreichende Mitbestimmungs- und Informationsrechte zusichert. BOC Consult rät in seinen Mandaten zu einem angemessenen Interessensausgleich und setzt auf konstruktive Verhandlungen der Sozialpartner unter Einbeziehung der Gewerkschaften. Wo Konflikte jedoch zumindest temporär unvermeidbar sind und die Mittel des Arbeitskampfes und des Rechtsstaates angewendet werden, unterstützen wir mit Informationskampagnen die Meinungsbildung auch bei den Mitarbeitern. Wir helfen bei der Entwicklung von Botschaften in zielgruppengerechter Sprache. Unsere Kommunikationsansätze stehen jedoch immer unter dem Leitmotiv, allen Parteien die Rückkehr an den Verhandlungstisch gesichtswahrend zu ermöglichen.
Krisenkommunikation
Externe oder auch interne Krisen können Unternehmen Schocks aussetzen. Ursachen sind manchmal Marktverwerfungen, direkt Attacken, Unfälle, oder auch Fehlplanungen und Fehlverhalten einzelner. Immer kommt es darauf an, seine Risiken gut zu kennen und auf verschiedene Szenarien umfassend vorbereitet zu sein. BOC Consult unterstützt Unternehmen bei der Szenarienplanung und der Erstellung von Krisenhandbüchern. Wir trainieren Führungskräfte und simulieren Krisenszenarien. Wir helfen, Reaktionszeiten zu reduzieren, um schnell und zielgerichtet agieren zu können. Wir verbessern die Resilienz. Bei eskalierten Fällen helfen wir, durch direkte und transparente Kommunikation Rechtsrisiken zu reduzieren.
Markenführung & Marketing
Starke Marken sind bei Angriffen und in schwachen Marktphasen resilienter. Dies ist nicht nur in Sondersituationen bei Kunden- oder Mitarbeiterbefragungen direkt messbar oder an der Entwicklung der Marktkapitalisierung ablesbar. BOC Consult berät Unternehmen bei der Markenentwicklung und der Steigerung des Bekanntheitsgrades sowie der Absicherung vor Reputationsschäden. Dazu setzen wir vielfach bewährte Instrumente wie Brand Growth Strategien, Outside/In-Analysen oder wertebasierte Moral-Coding-Ansätze ein.